1. Köp
Köp kan ske via telefon, e-post eller webshopen. Kontaktinformation hittar du under "kontakta oss". För köp via webshopen, välj dina varor bland produktkategorierna. För att se och ändra bland de varor du valt: klicka på "Till Kassan". Där visas även totalpris på valda varor. När du valt de produkter du vill ha går du vidare genom att klicka på "Till Kassan" uppe till höger. Har du sedan tidigare registrerat dig på vår nya hemsida så behöver du bara ange e-postadress och ditt lösenord, i annat fall så fyller du i dina uppgifter och får då ett eget konto. I de efterföljande stegen väljer du fraktsätt, betalningsmetod samt bekräftar ordern. Det går även att lämna ett meddelande till oss i samband med beställningen. När beställningen är bekräftad får du en automatisk orderbekräftelse via mail. Samtliga priser på hemsidan är normalt inkl. moms som standard.
För att ångra ett köp innan det skickats från oss, kontakta oss per mail eller telefon. Det är kundens ansvar att vi nås av denna information. Lagd order är giltig tills dess att vi mottagit, och bekräftat att vi mottagit denna information.
2. Leverans
Leverans sker normalt medDHL som speditör, alternativt upphämtning hos Racestuff. Vilket du väljer anger du vid beställning. För upphämtning hos Racestuff krävs tidsbokning. Vi kontaktar dig om detta alternativ anges vid beställning. Till företag med egna fraktavtal skickas leveranser med av er önskad speditör. Lagerförda varor levereras normalt inom 1-3 dagar. Undantag kan förekomma då varorna är restnoterade hos leverantören, eller är beställningsvara. I det senare fallet finns leveransinformation under produktinformationen. För ej utlösta paket fakturerar vi fraktkostnader + 125kr inkl. moms i hanteringsavgift. För varor som är beställningsvara är beställning bindande, öppet köp gäller ej. Då kund önskar att varor skickas per brev så tar vi inget ansvar för förlorad försändelse då dessa ej går att spåra. DHLs tjänster är alltid försäkrade upp till ett av DHL specificerat värde.
3. Betalning
Du kan välja bland följande betalsätt:
Postförskott: Försändelsen skickas med DHLs tjänster och betalas när den hämtas ut hos ditt ombud. Postförskottsavgiften varierar beroende på vald frakttjänst, priset ser du direkt i kassan.
Kontant vid avhämtning: Detta betalsätt väljer du om du har för avsikt att hämta dina produkter hos oss i Älvängen. Ingen extra avgift.
Kortbetalning: Du kan betala med VISA eller MASTERCARD. Alla kortbetalningar går via Dibs Payment Services med marknadens högsta säkerhet. Dibs är Skandinaviens ledande leverantör av betaltjänster via internet och är certifierade av banker och kortinlösare till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. Korttransaktioner går via Dibs servrar, och vi har ingen möjlighet att se eller spara era kortuppgifter. Ingen extra avgift.
Faktura 14 dagar: Faktureras via Klarna (tidigare "Fakturera mig"). En kreditkoll görs direkt i kassan och du får svar direkt på om du kan handla mot faktura eller ej. Fakturaavgiften är 49:-
Avbetalning Klarna: Dela upp betalningen på upp till 36 månader. Aktuella vilkor hittar du här: http://klarna.se/manadskostnad
Avbetalning Netpay: Dela upp betalningen med handelsbanken finnans på upp till 36 månader. Kostar 295:- i uppläggningsavgift, är räntefritt upp till 12 månader. 24 och 36 månaders avbetalning ger 9,95% ränta. Aktuella vilkor syns direkt i kassan.
Återbetalning vid återköp sker till ditt bankkonto, plusgiro eller bankgiro inom 30 dagar. Vid fakturabetalning efter förfallodatum debiteras ränta med Fn. 24% per år samt en förseningsavgift á 50kr inkl moms. Vid ärende som hamnar hos inkasso debiteras kunden utöver Intrum Justitias avgifter ytterligare 400:- inkl. moms för våra avgifter.
Vi reserverar oss för felaktiga priser noterade på websidan.
4. Garanti
Samtliga produkter vi tillhandahåller har ett (1) års funktionsgaranti om inte annat anges. Gäller ej givare där yttre omständigheter kan skada densamma samt tävlingsprodukter.
5. Valuta
Väljs annan valuta än SEK så är denna endast guidande. Priserna som gäller är de angivna i SEK. Daglig valutakurs tillämpas vid köp från utlandet.
6. Ångerrätt
Kunden om denna är privatperson har genom distansavtalslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av varan eller en väsentlig del av den. Varor som returneras ska vara obegagnade och väl förpackade. Förpackningar får ej vara brutna. Sedan ångerrätten utnyttjats kommer återbetalningen att göras inom 30 dagar från den dag då vi tog emot kundens meddelande om att köpet ska hävas. Kunden bekostar returfrakten. Returer får ej beläggas med postförskott. Vid utnyttjande av ångerrätten så krävs det att vi kontaktas innan varan returneras. Orsaken till returen ska anges på retursedel och kopia på faktura eller följesedel ska bifogas. Outlösta försändelser omfattas inte av distansavtalslagen.
Förpackningen skall vara i sådan kondition att varan kan säljas vidare
Returkostnad uppgår till 10% av order/varuvärdet